تتخصص شركة برايفت ليبل لندن دبي في ثلاثة مجالات للرفاهية: الإنشاء والمصدر والاستثمار. تحدثنا إلى المؤسس دانيال هندرسون والمدير التجاري أليس مكماهون لمعرفة ما يلزم لتحقيق التميز في الصناعة.

ما هو روتينك الصباحي؟

DH: أستيقظ في الساعة 4 صباحاً وأرد على جميع الرسائل التي تلقيتها خلال الليل لأن شبكتنا تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ثم أعمل لمدة 30 دقيقة على Peloton.

AM: عادة ما أستيقظ في السابعة صباحا وأمشي كلبي مع شُرب القهوة، كما أنني استمتع بوقتي بأن أكون هادئ .

 

ما هي ركائز العلامة التجارية وكيف حددت سبب أهميتها؟

AM: الإنشاء وتحديد المصادر هما الركيزتان الأساسيتان للعلامة التجارية وكل ما نقوم به يقع في عنصر الإنشاء أو المصدر للنشاط التجاري. سواء كان الأمر يتعلق بالبحث والتطوير أو التصميم أو الشراء، فإن الركائز ضرورية بالنسبة لنا للتركيز عليها أثناء تطوير علامتنا التجارية وخدماتنا.

كيف عرفت أن هذا هو الوقت المناسب لتحقيق إنجاز في فعل شيء ما بنفسك وكيف حدث ذلك؟

DH: بعد أن أمضيت 15 عاماً في ساحات الشركات، كنت أرغب دائماً في أن يكون لدي عملي الخاص وأن أفعل شيئاً استمتعت به. لذا، كان الجمع بين الهواية والعمل أمراً أساسياً، اليوم هو خيار نمط حياة وقد سمح لي بمقابلة العديد من الأفراد المتشابهين في التفكير.

كيف أعدتك أدوارك السابقة لهذه القفزة وهل هناك وقت مناسب؟

DH: قضاء 10 سنوات في السوق المالية، كانت المخاطر كبيرة ولا مجال للخطأ. لا يمكن ارتكاب الأخطاء، نحن نعمل الآن في صناعة تتاجر فيها بأشياء عالية القيمة وعليك أن تكون على دراية بالمخاطر المرتبطة بذلك. سرعان ما تعلمت أن الاهتمام بالتفاصيل وتقديم أفضل منتج ممكن هو ما يميزك. ولكن إذا انتظرت الوقت المناسب للإعداد بنفسك، فقد لا يأتي ذلك أبداً.

كيف تؤهلك القدرة على التفكير بطريقة إبداعية لبناء إستراتيجية تعمل على توسيع نطاق الأعمال؟

AM: علمني كوني عضواً مؤسساً في فريق Thread Styling (خدمة تسوق يتم الوصول إليها من خلال الدردشة الشخصية) الكثير عن التفكير خارج الصندوق. يجب أن تكون على دراية بما يحفزك وأن تكون قادراً في نفس الوقت على التعرف على مؤشرات النجاح الرئيسية في العمل وكذلك فهم احتياجات عملائك بوضوح، إذا كانت لديك هذه، فهذا في النهاية هو ما يدفع القرارات عند تطوير استراتيجية تدعم التوسع.

ما مدى صعوبة تأمين جانب المصادر ولماذا قررت التركيز على هذا أولاً؟

DH: عند قيادة شركة توفر عناصر عالية القيمة، هناك بالطبع مخاطرة متأصلة في التعامل معها، ولبدء، كان هذا تحدياً خاصةً أثناء بناء شبكة التوريد، وقررت التركيز على هذا كأولوية، قد يكون لديك أكبر قاعدة عملاء ولكن بدون منتج جيد وتسليم جيد، لا يوجد عمل مستدام حقاً. وكنت أعلم أنه إذا تمكنت من تأمين سلسلة إمداد قوية، فسيقوم العملاء قريباً ببناء الثقة معنا.

ما هي القطعة المخصصة الأكثر إثارة للاهتمام التي صنعتها، وما المنطقة التي تم شحنها إليها؟

AM: كان تطوير أول مجموعة مخصصة لدينا من ساعات Spekt Sorbet (مجموعة من 7 ساعات سيراميك ملونة حصرية عالمية) شيئاً قضينا وقتاً طويلاً في تطويره. تم تسليم الطلبات التي قمنا بتنفيذها لهذه المجموعة إلى كل ركن من أركان العالم وكان هذا تأكيداً إيجابياً حقاً للعملاء الذين يؤمنون بتفرد تصاميمنا. نواصل أيضاً إنشاء العديد من الخيارات المخصصة بالكامل للعملاء، وهذا يشمل المجوهرات أيضاً.

ما هو التحدي الأكبر منذ الإطلاق وكيف تعاملت معه؟

AM: التحدي الأكبر هو التوسع، علينا التأكد من أنه مع كل ما نقوم به، نتحدى الفكرة الكاملة لفهم كيف يمكن توسيعها. ونحن نعيد ترتيب أولوياتنا باستمرار كعمل تجاري لضمان الحفاظ على النمو.

هل لديك أي مرشدين، وكيف يساعد ذلك في تحديد المسار الصحيح؟

DH: إن الحصول على تعليقات واراء الأشخاص الرئيسيين في الصناعة هو ما يساعدني على إلهامي ويبقيني على المسار الصحيح. يمكنني دائماً الاعتماد عليهم للحصول على الدعم وكان هذا ضرورياً بشكل خاص في الأيام السابقة.

AM: لدي اثنين من الموجهين داخل الصناعة وأحاول التحدث معهم بانتظام لفهم ما إذا كان ما أفكر فيه غيرمناسب أو ملهماً، ويمكنني الاعتماد عليهم للحصول على تعليقات صريحة بشكل لا يصدق وأنا ممتن دائماً لها.

ما هي السمات الأكثر أهمية من حيث علم قياس الزمن عند التفكير في الاستثمار؟

DH: شراء شيء تستمتع به هو السمة الرئيسية لأي ساعة بغض النظر عن مستوى الاستثمار. نحن نعمل مع العملاء لبناء مجموعاتهم ومن المهم التأكد من أسبابهم للاستثمار قبل تقديم المشورة بشأن القطعة المناسبة لهم.

هل ترى أي اتجاهات شراء معينة تدفع المبيعات في الشرق الأوسط وكيف يختلف ذلك عن الإقبال العالمي؟

DH: العملاء في الشرق الأوسط يحبون حقاً الموانئ الأوردية واللون الأخضر بشكل منفصل، سواء كان حجراً ملوناً أو لوناً أساسياً للاتصال. هناك أيضاً طلب متزايد على قطع قوس قزح مما يُظهر المتعة التي يمكنك الاستمتاع بها عند تصميم ساعة.

AM: يحب عملاؤنا الألوان، وقد أنشأنا مؤخراً ساعة بإطار قوس قزح مع علبة كاملة مرصعة بالماس وسوار وميناء مرصوف والتي أصبحت شائعة جداً بسرعة. حتى مع إجراء تغيير طفيف على التصميم النهائي، فإنه لا يزال أحد أكثر الكتب مبيعاً لدينا. كما نقدمها بطبقة نهائية (تعتيم) مطلية بـ DLC.

ما هي الساعات التي استثمرت فيها، والتي تعتبر مميزة بالنسبة لك ولماذا؟

DH: اشتريت ساعة أوديمار بيجيه Royal Oak من الذهب الأصفر مع ميناء أزرق (المرجع 26331BA) بسعر 92 ألف دولار وفي غضون 6 أشهر بعتها مقابل 120 ألف دولار. السوق الحالي الآن بسعر 150 ألف دولار.

AM: لقد اشتريت أول ساعة رولكس DateJust 36 ملم من الذهب الأصفر والصلب في أوائل العشرينات من عمري، وسيكون هذا دائماً مهماً بالنسبة لي. لطالما أحببت الساعات، لكن بالنسبة لي، كان هذا يمثل التطور.

ما هي الرفاهية في سوق اليوم؟

AM: اليوم، تلعب الخدمة والراحة دوراً كبيراً جداً في الرفاهية، ونريد للعملاء تجربة سهولة التسوق معنا. نحن نخدم أيضاً العديد من الشركات العالمية واسعة النطاق، ويعد نقل المعرفة منا إليها أمراً أساسياً في سرد ​​القصص حول مجموعة أو ساعة فردية. هذا يساعد على جعل شراء الساعة معنا راحة تامة.

ما هي النصيحة التي تعطيها لنفسكِ الأصغر في البداية؟

DH: الإيمان بالنفس هو كل شيء، والوقوع في الأخطاء ليس بالأمر السيئ والفشل أمر لا مفر منه. وكانت هناك بعض المطبات السريعة المبكرة التي كانت مهمة جداً بالنسبة لي في ذلك الوقت، لكن هذه التجارب ساهمت في جعلني رجل أعمال أفضل بشكل عام.

AM: تذكر أن تتعلم من نجاحاتك وكذلك أخطائك، وهناك العديد من العناصر الناجحة في الأعمال التجارية الجديدة التي تحدث عن طريق الصدفة، ويسمح لك التعرف على ما نجح منها في تطوير فهم وكذلك يمنحك فرصة لتكرار سيناريو مماثل مرة أخرى من شأنه أن يساعد في مزيد من النجاح.

نحتفل هذا العام بالذكرى الخمسين لدولة الإمارات العربية المتحدة، ما الذي يجعل هذه المنطقة فريدة بالنسبة لك؟

AM: لطالما كانت الإمارات العربية المتحدة محركاً للسلع الفاخرة، خاصةً عن بُعد. لا يوجد سوق آخر تقدمي بنفس الدرجة عند شراء سلع كمالية عالية القيمة عبر الإنترنت، وهذا يعني أنه يمكننا تجربة أفكار جديدة تركز على المنطقة واكتساب الأفكار من هذا الجمهور الرئيسي أيضاً.

DH: تتمتع منطقة الإمارات العربية المتحدة برغبة شديدة في الحصول على أحدث المنتجات ونعلم أنه يمكننا تقديم القطع الفنية التي تهم العملاء من الذكور والإناث على حدٍ سواء.

لمزيد من المعلومات حول الموضة الراقية والجمال وأسلوب الحياة المغاير، تابعونا على Facebook و Instagram

الصور: متوفرة